L’azienda nasce esattamente nel 1985
a Lecce, in un primo momento le vendite erano orientate solo ed
esclusivamente all’ingrosso (mobilieri, mercato estero,
grossa distribuzione), ma insistenti visite dei privati e soprattutto
continue richieste, ci hanno fatto orientare, senza nessuna aggiunta
di passaggi commerciali (rappresentanti, agenti, etc), la vendita
anche al dettaglio.
E’ proprio questo il nostro punto di forza, che tanti clienti
da tempo confermano: “Il Prezzo”,
infatti è facilmente comprensibile che solo
dalla fabbrica si può acquistare a prezzi di fabbrica.
Ciò naturalmente non deve assolutamente compromettere la
qualità e il servizio ma anzi deve essere l’esatto
connubio che possa far diventare di queste peculiarità
il punto cardine della nostra azienda.
Ogni giorno decine sono le famiglie che visitano i nostri centri
e vengono accolti dal nostro staff di arredatori
che con gentilezza e competenza
cercano di seguire il delicato compito di realizzare case comode
ed accoglienti con un gusto sempre contemporaneo, avendo a disposizione
una mostra a Lecce di circa 8000 mq, dove si trovano oltre 50
camere da letto, 35
cucine, 25 camere
per ragazzi, 250
divani, mobili
per ufficio, soggiorni,
tinelli,
pareti attrezzate, ingressi e complementi
d’arredo e tante altre cose e a brindisi
uno show-room un po’ più piccolo ma all’avanguardia
per la progettazione d’interni.
Da noi, tutti gli ambienti e a loro volta tutti gli articoli hanno
esposto in maniera chiara il prezzo
comprensivo di IVA, trasporto e montaggio,
questo per offrire la trasparenza assoluta sul rapporto commerciale.
I nostri arredatori offrono il servizio “rilievo di misure”,
vengono direttamente nel vostro appartamento qualora fosse necessario
accertare le misure con un professionista, cercando di consigliare
il tipo di mobile ideale che può stare bene nell’ambiente;
potrebbero valutare insieme a voi eventuali accessori complementari,
il tutto è offerto senza impegno e vincolo d’acquisto.
Sono diverse le possibilità di pagamento e tante le finanziarie
che hanno scelto FAMOSA
come partner tra cui: FINDOMESTIC, AGOS,
COMPASS, PRESTITEMPO.
Una volta che il cliente decide di acquistare, la tempistica delle
consegne avviene dopo circa 25-30 giorni, esiste comunque
un call-center che informa sul giorno preciso della consegna della
merce e comunque il cliente può contattare per eventuali
chiarimenti o approfondimenti (escluso preventivi telefonici).
IL NUMERO è 0832/363465.
Le consegne vengono effettuate dai nostri qualificati montatori
che con gentilezza e accortezza entreranno nelle vostre case,
cercando di recare il minor disagio possibile nel miglior tempo
(il servizio è incluso nel prezzo).
Il rapporto post-vendita sicuramente è il servizio di fidelizzazione
più importante, che oggi individua ma soprattutto classifica
le aziende serie; la Fa.mo.sa. s.r.l.
a riguardo cerca giorno per giorno di risolvere le diverse problematiche
che si possano presentare ai suoi clienti, assicurando una presenza
costante ma soprattutto garantendo la massima tempestività
per eventuali sostituzioni, tutto ciò come abbiamo già
suddetto solo la fabbrica può farlo.
